Informacja dla osób niesłyszących
Burmistrz Miasta Lędziny uprzejmie informuje, że osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się mogą w siedzibie Urzędu Miasta w Lędzinach wykorzystać przysługujące im prawo do skorzystania z pomocy środków wspierających komunikowanie się.
Realizując postanowienia ustawy o języku migowym i innych środkach komunikowania się
(Dz. U. z 2011 r. Nr 209, poz. 1243 ze zm.) Burmistrz Miasta informuje, że:
Sprawy w Urzędzie można realizować :
osobiście,
przy udziale tłumacza,
przy udziale osoby przybranej,
lub też przy pomocy przeszkolonego pracownika tutejszego Urzędu.
Wzory pism, dokumentów niezbędnych do załatwienia spraw w poszczególnych komórkach Urzedu do pobrania pod poniższym linkiem:
Osoba zainteresowana załatwieniem sprawy urzędowej z udziałem tłumacza jest proszona o zgłoszenie zamiaru skorzystania z tej usługi ( usługa bezpłatna ) , co najmniej na 3 dni przed planowanym terminem, z wyłączeniem sytuacji nagłych.
Zgłoszenia chęci skorzystania z usług tłumacza języka migowego można dokonać:
1) pisemnie, przesyłając wniosek:
za pośrednictwem podmiotów świadczących usługi pocztowe na adres: Urząd Miasta w Lędzinach, 43-143 Lędziny, ul. Lędzińska 55
za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: um@ledziny.pl
za pośrednictwem faksu na numer: 32 / 21 66 508
Wzór pisemnego zgłoszenia do pobrania poniżej.
2) telefonicznie, dzwoniąc na numer: 32 / 21 66 508, za pośrednictwem osoby przybranej, tj. osoby, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę zainteresowaną w celu ułatwienia porozumienia się z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw.
3) osobiście w siedzibie Urzędu Miasta w Lędzinach
Jednocześnie Burmistrz Miasta informuje, że w celu załatwienia spraw podstawowych, niewymagających biegłej znajomości języka migowego, można korzystać z pomocy pracownika Urzędu Miasta wyznaczonego do kontaktów z użyciem języka migowego – Pani Alicja Zaręba.
Pani Alicja Zaręba ukończyła I oraz II poziom elementarnego kursu języka migowego dla pracowników służb społecznych (kontakt – parter – Punkt Podawczy). .
